Mentions légales
Dernière mise à jour : 22 avril 2026
Note importante : HelpAcouphènes est un service de coaching comportemental. Stephan SEGURA n'est pas médecin et ne pratique aucun acte médical au sens de l'article L. 4161-1 du Code de la santé publique. Ces mentions légales précisent la nature exacte de l'activité et les limites de responsabilité associées.
Ce site ne propose aucun acte médical — Article L. 4161-1 CSP
Aucun diagnostic, aucune prescription, aucune consultation médicale. Consultez impérativement un médecin ORL avant tout programme d'accompagnement.
Éditeur du site
- Raison sociale
- HelpAcouphènes — Stephan SEGURA
- Statut juridique
- Entreprise individuelle
- SIRET
- 123 456 789 00012
- Adresse
- 12 rue de la Paix, 75001 Paris, France
- contact@helpacouphenes.com
- Téléphone
- 0805 382 832 (numéro vert, appel gratuit)
- Directeur de la publication
- Stephan SEGURA
Hébergement
- Hébergeur
- Readdy.ai
- Adresse
- San Francisco, CA, États-Unis
- Site web
- https://readdy.ai
Documents contractuels associés :
AVERTISSEMENT — À LIRE AVANT D'UTILISER CE SITE
HelpAcouphènes est un service de coaching comportemental et d'accompagnement psycho-éducatif fondé sur des techniques validées scientifiquement (TRT — Thérapie de Rééducation des Acouphènes, TCC — Thérapies Cognitivo-Comportementales, relaxation, gestion du stress). Ce service relève exclusivement du domaine du coaching de bien-être.
Article L. 4161-1 du Code de la santé publique
Exerce illégalement la médecine toute personne qui prend part habituellement ou par direction suivie, même en présence d'un médecin, à l'établissement de tout diagnostic ou au traitement de maladies, congénitales ou acquises, réelles ou supposées, par actes personnels, consultations verbales ou écrites ou par tous autres procédés quels qu'ils soient, ou pratique l'un des actes professionnels réservés aux médecins, sans être titulaire du diplôme français de docteur en médecine.
En application de cet article, HelpAcouphènes confirme expressément que :
- Stephan SEGURA n'est pas médecin, n'est pas titulaire du diplôme français de docteur en médecine, et n'est inscrit à aucun Ordre professionnel de santé ;
- Stephan SEGURA n'exerce aucune des professions médicales ou paramédicales réglementées par le Code de la santé publique ;
- Aucun acte médical, paramédical ou assimilé n'est réalisé sur ce site ni dans le cadre des programmes d'accompagnement proposés ;
- Aucun diagnostic n'est posé, qu'il soit de nature médicale, psychiatrique ou psychologique au sens clinique ;
- Aucune prescription de traitement, médicament, supplément ou intervention thérapeutique n'est délivrée ;
- Aucune consultation médicale verbale ou écrite n'est proposée au sens de l'article L. 4161-1 CSP.
Les services proposés sur ce site relèvent exclusivement du coaching comportemental et de l'accompagnement éducatif. Ils se distinguent fondamentalement de tout acte médical ou paramédical.
HelpAcouphènes propose :
- Un accompagnement éducatif sur les mécanismes des acouphènes et leur retentissement psychologique ;
- Des techniques comportementales issues de la TRT (Tinnitus Retraining Therapy) et de la TCC (Thérapie Cognitivo-Comportementale) dans un cadre de coaching, non de thérapie clinique ;
- Des outils d'auto-évaluation du retentissement (quiz THI — Tinnitus Handicap Inventory) à titre indicatif et pédagogique, sans valeur diagnostique médicale ;
- Un soutien émotionnel et motivationnel dans la gestion du quotidien avec les acouphènes ;
- Des ressources pédagogiques (articles, vidéos, exercices) à titre informatif.
HelpAcouphènes ne propose en aucun cas :
- De diagnostic médical ou audiologique des acouphènes ;
- De prescription ou recommandation de traitements médicaux, médicaments, appareils auditifs ou thérapies cliniques ;
- De consultation médicale, ORL, audiologique ou psychiatrique ;
- De psychothérapie au sens légal du terme (réservée aux psychologues et médecins habilités) ;
- D'acte professionnel réservé aux médecins ou aux professions de santé réglementées.
Le Site propose un quiz basé sur le Tinnitus Handicap Inventory (THI), outil de mesure du retentissement des acouphènes validé dans la littérature scientifique internationale.
Le résultat du quiz THI est un indicateur subjectif de retentissement, et non un diagnostic médical. Il ne constitue pas un acte médical au sens de l'article L. 4161-1 du Code de la santé publique. Ce résultat ne remplace pas une consultation médicale spécialisée et ne justifie aucune décision thérapeutique sans avis médical préalable.
L'utilisation du quiz THI ou de tout autre outil d'auto-évaluation vaut acceptation de ces limites. HelpAcouphènes décline toute responsabilité quant aux interprétations médicales qu'un utilisateur pourrait faire des résultats obtenus.
Les acouphènes peuvent être le symptôme de pathologies sous-jacentes sérieuses (neurinome acoustique, hypertension, pathologie vasculaire…). Tout utilisateur présentant des acouphènes doit consulter un médecin ORL qualifié avant d'entreprendre tout programme de coaching, afin d'écarter toute pathologie nécessitant une prise en charge médicale.
Une consultation médicale urgente est impérativement requise en cas de :
- Acouphènes apparus brutalement ou s'aggravant rapidement ;
- Acouphènes associés à une perte d'audition, des vertiges, des douleurs ou des troubles neurologiques ;
- Acouphènes pulsatiles (synchronisés avec le rythme cardiaque) ;
- Détresse psychologique sévère, idées suicidaires ou incapacité fonctionnelle majeure.
En cas d'urgence médicale ou psychiatrique : composez le 15 (SAMU), le 18 (pompiers) ou le 3114 (numéro national de prévention du suicide).
Les informations publiées sur ce site sont fournies à titre purement informatif et pédagogique. Elles ne constituent pas un avis médical et ne sauraient se substituer à une consultation professionnelle de santé.
La responsabilité de HelpAcouphènes ne saurait être engagée pour :
- Toute décision médicale prise sur la base du contenu pédagogique du site ;
- Toute interprétation des résultats du quiz THI comme un diagnostic médical ;
- Toute aggravation de l'état de santé d'un utilisateur n'ayant pas consulté un médecin préalablement ;
- L'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations publiées à titre indicatif ;
- Les dommages directs ou indirects causés à l'équipement de l'utilisateur lors de la navigation sur le site.
L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels, structure) est la propriété exclusive de HelpAcouphènes, à l'exception des éléments appartenant à des tiers dûment identifiés.
Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, est strictement interdite sans accord écrit préalable de HelpAcouphènes, sous peine de poursuites au titre des articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Les données personnelles collectées via ce site sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés (loi n° 78-17 du 6 janvier 1978). Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement explicite.
Pour exercer vos droits (accès, rectification, effacement, opposition, portabilité), contactez : contact@helpacouphenes.com. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents, sous réserve des règles de compétence applicables aux consommateurs ressortissants de l'Union Européenne.
Avertissement légal final : Les présentes mentions légales ont été rédigées pour délimiter précisément la nature des activités de HelpAcouphènes et exclure tout risque d'assimilation à un exercice illégal de la médecine au sens de l'article L. 4161-1 du Code de la santé publique. HelpAcouphènes ne pose pas de diagnostic, ne prescrit pas de traitement, et ne se substitue à aucun professionnel de santé réglementé. Ces mentions légales doivent être lues conjointement avec les Conditions Générales d'Utilisation.